Aviso de Privacidad Integral
Herbolaria Saludable (en adelante, “Herbolaria Saludable” o “nosotros”), con domicilio en C. Peredo 14, San Francisco, 62930 Jonacatepec de Leandro Valle, Morelos, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables en México.
1. Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales cuando usted realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín, nos contacta o navega en nuestro sitio web:
Datos de identificación: nombre completo.
Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, dirección de envío y/o facturación.
Datos de facturación: en su caso, RFC y datos fiscales necesarios para la emisión de comprobantes.
Datos de la transacción: historial y detalle de productos adquiridos.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y cookies, cuando aplique.
Le informamos que no solicitamos ni recabamos datos personales sensibles, financieros o patrimoniales a través de este sitio web; cualquier procesamiento de pagos se realiza mediante plataformas de terceros especializadas y certificadas para dicho fin.
2. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la relación jurídica entre usted y Herbolaria Saludable:
Procesar y dar seguimiento a sus pedidos, incluyendo envío y facturación.
Brindar atención a consultas, dudas, quejas y soporte postventa.
Gestionar devoluciones, garantías y aclaraciones relacionadas con su compra.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
De manera adicional, y siempre que usted no se oponga, podremos tratar sus datos para las siguientes finalidades secundarias:
Enviar promociones, descuentos y novedades sobre nuestros productos vía correo electrónico o WhatsApp.
Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado internos.
Si usted no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo desde este momento enviando un correo a info@herbolariasaludable.shop, sin que ello afecte el cumplimiento de las finalidades primarias ni la relación con nosotros.
3. Transferencia de datos
Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente en los siguientes casos:
Proveedores de paquetería y logística, para la entrega de sus pedidos.
Plataformas de procesamiento de pagos, para completar sus transacciones de forma segura.
Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal.
No vendemos, rentamos ni compartimos sus datos personales con fines distintos a los señalados en este aviso, salvo consentimiento expreso de su parte o excepción legal aplicable.
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse al tratamiento de los mismos (derechos ARCO), además de poder revocar el consentimiento que en su caso nos haya otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico info@herbolariasaludable.shop, indicando:
Nombre completo y datos de contacto.
Documento que acredite su identidad.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Daremos respuesta a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la LFPDPPP
5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
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6. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento, derivado de nuevos requerimientos legales, prácticas comerciales o por cambios en nuestro modelo de negocio. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
7. Contacto
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: info@herbolariasaludable.shop
Teléfono: 557 944 7752
Domicilio: C. Peredo 14, San Francisco, 62930 Jonacatepec de Leandro Valle, Morelos, México.
Última actualización: 20 de junio de 2026.
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